一、供热公司属于什么单位
在北方的朋友每年都给供暖公司会交暖气费,不过很多朋友对供热并不是很了解,更别说知道供热公司属于什么单位了,那么供热公司是什么单位?供热公司归哪个部门管理呢?
在我国,供热公司属于事业单位,归供热公司所属的区供热办管理,供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称:供热办),隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局),多数为直属事业单位。
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二、供热公司是做什么的
供热公司,顾名思义就是提供供热采暖服务的公司,它是事业单位,也是现代化的企业公司,供热公司的职责主要是:
1、为城市居民提供暖气,保障居民冬季温暖的生活环境。
2、维护管理供热取暖系统和相关的供暖设备,保障供热设施安全稳定的运行。
3、受理解答热用户对供热政策的咨询、热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉。
4、参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划。
三、供热公司供暖不达标怎么办
按照我国供暖标准有关条例《室内空气质量标准》规定,我国的供暖温度标准是18℃±2℃,也就是以18℃为准,允许上下浮动2℃,因此在16℃—20℃之间,均达到取暖标准,低于16℃则说明供热公司供暖不达标,如果遇到这种情况,可以采取方法进行维权:
1、对不按期供热或供热温度不达标的情况,市民可投诉并要求测温。经测量,用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度,超过24小时仍未解决的,供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费,不足24小时部分不计算天数。
2、如果是供暖系统设备损坏,市民可致电所属供热站报修。
3、与供热公司交涉无果的情况下,居民可以向供热公司的上级——各区供热办投诉,也可向城建服务热线反映。
温馨提示:如果发现供暖不达标,建议留好测温记录作为日后依规退费的依据。
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