客户邀约:
结合客户关注点确定邀约主题。
设定除邀约到店以外的其他目的。
确定到店时间、方式及陪同人。
邀约下次沟通时间。
参考话术:上次您说有时间和家人过来试驾,正巧我们本周六有个敏猛大型的探界者试驾会,我帮您报个名,预留一份试驾礼物怎么样?您是一个人来,还是和家人一起?您是开车过来吗?(如果开车过来,加微信,发个定位)还是您准备坐车过来?(到店附近可以去接您)您是周六上午过来,还是下午过来?
好的,没问题,那周五的时候,我再给您去个电话,咱们确定下您周六具体来几位,什么时间到,您看可以吧?
利益引导:提示客户邀约来店的好处和利益。
参考话术:XX哥/姐,这周末活动只要报名参加就会获得一份进店礼,而且听说活动优惠很大,我觉得您还是应该来一趟,您看您是几位一起过来?
假定成功:不问客户来不来,而是假定客户已经同意来的语气进行邀约。
参考话术:XX哥/姐,您看上次给您说的周末厂家特卖会,您是周六过来,还是周日游拿液神物过来?
标签:话术
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