游客在双廊游玩的时候,进了一家店逛,并没有购买任何东西,遭到女店员的辱骂。
游客进入店内。店员热情接待,介绍买鼓可以教打鼓。游客同意,店员教完还热情拍了视频,随后游客先后出去,店员追出去询问鼓还要吗,游客没有回复,所以才发生了辱骂事件。
就是一对情侣去店里看鼓,结果人家就没有买,店员就生气的骂了人家,大概就是这么个情况
大理辱骂游客女店员道歉,此件事的前因后果是什么?
一、女店员为什么要辱骂女游客?正值国庆假期,全国各地的人们都外出旅游散心。但是在10月5日,云南大理有一名旅客,因为在双廊游玩的时候进了一家店,没有购买手鼓,就被手鼓店的店员辱骂了。视频传到网上之后,引起了大家的强烈不满,大家纷纷指责这个店员强买强卖的态度非常恶劣。
二、怎么看待这个女店员的行为?事发后该店被相关部门责令停业整顿30天 ,涉事女店员也出面道歉,觉得她的行为伤害了游客,损害了该店的形象。她终将要为自己的行为付出代价。在现在服务至上的社会中,这样的事情显得很平常,强买强卖并不能达到售卖东西的目的,反而会导致店铺不能正常运营的后果。舆论的压力会让这些商铺没有立足之地。这个女店员的行为不仅是对这个游客的伤害,还是对去这个地方旅游的广大游客的一种伤害,使这个地方打造的旅游形象大打折扣,影响非常不好。
三、外出旅游应该注意什么才能避免这样的事情?外出旅游首先要选择正规的旅游公司,这样才能避免出现黑导游的情况,因为黑导游往往会让旅游者额外购买一些对他们有提成收益但是对游客却没有什么用的东西,不买的话很可能就会出现这样的被辱骂的事情。其次还要提前做好攻略,多看看大家的评论及感受,这样就能很大程度地避免进入到这些有猫腻的店铺中,减少自己的损失。旅游本来是一件高兴轻松的事情,希望有关部门能加大监管力度,杜绝此类事件的发生,让游客们能够有一个好的体验。
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