4月21日开始，一条名为"紧急通知，肯德基养殖基地已经发现有人感染H7N9……"的微博广为散发。4月22日13点肯德基在其新浪官方认证微博发布消息称，就网传"肯德基养殖基地已经发现有人感染H7N9"一事，经与25家鸡肉供应商一一确认，没有任何供应商的养殖场出现人感染H7N9禽流感。
肯德基在澄清微博中称，此为虚假信息，已向相关部门进行通报，也会向警方报案，并吁请消费者理性对待，不要散播谣言。
而在肯德基中国官方网站，肯德基也发布公告，并使用了一个排比句，加黑加粗字体显示，"没有疫情！没有人感染H7N9！没有任何供应商的养殖场出现该情况！"来强调重申传言为虚假信息。
23日上午，记者在新浪微博搜索发现，内容为"紧急通知，肯德基养殖基地已经发现有人感染h7n9，要告别kfc了，通知下没看电视的家人"的微博还在被广泛转发，经粗略统计，4月21日起，仅在新浪微博内被原创和转发的微博有300余条，引起了不少网友的恐慌。
事实上，中国禽流感确实影响到了肯德基的销售额，本月11日，肯德基母公司百胜集团曾在其官网上发布信息警告称，中国市场3月份同店销售额降幅超过预期，下降13%。
数据显示，3月份肯德基同店销售下降16%，必胜客上升了4%。
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