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滴滴发布Q2醉酒报告是怎么回事?

2024-02-11 15:38:03 编辑:join 浏览量:573

8月27日,滴滴发布了2020年2季度《醉酒乘车安全透明度报告》,报告指出,2020年2季度,滴滴网约车共收到与乘客醉酒相关的投诉10130件塌誉,相当于客服每12分钟受理1起。  

滴滴指出,哪衫腊2020年2季度,乘客醉酒引发的性骚扰投诉477件,占性骚扰投诉总量40.70%。乘客醉酒引发的性骚扰投诉中,绝大部分是言语骚扰投诉,但也有少数肢体骚扰投诉。

从乘客醉酒引发的性骚扰投诉发生率来看,2020年2季度女乘客投诉男司机发生率同比下降了42.9%,男司机投诉男乘客同比下降了16.3%。2020年2季度,乘客醉酒引发的性骚扰投诉中,司机投诉乘客占比97.7%,乘客投诉司机占比2.3%。

滴滴发布Q2醉酒报告是怎么回事?

扩展资料

乘客报备酒后乘车超2500万次:

自2018年9月开展安全攻坚以来,滴滴先后推出、升级40余个安全功能和策略,覆盖行程前、行李滑程中、行程后全过程,包括“加密行程录音、录像” “黑名单”等功能。

此外,滴滴针对醉酒乘车推出一系列安全措施。2019年8月,滴滴在全国上线“酒后报备”功能。截至2020年7月,乘客累计报备酒后乘车约2500万次。

除了在乘客端APP中收到是否酒后乘车问询时主动报备,乘客还可以通过行程中安全中心新增的“安全报备”功能,成功发单后,点击首页安全盾牌,即可看到“安全报备”按钮,点击即可进入报备页面。

从区域上来看,酒后报备率TOP 5的省份分别是山东省、广西壮族自治区、福建省、广东省、河北省,这5个省份总计占全国37.6%的酒后报备量。

参考资料来源:闽南网-滴滴近4成性骚扰为男乘客骚扰男司机 最新乘车报告出炉

标签:Q2

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