1、询问孩子目前的学习状况及家长对孩子的学习期望； 2、根据孩子的具体情况推荐合适的课程和老师，并制定相应的学习计划； 3、了解家长的具体要求，比如上课； 4、不要急于询问家长是否考虑好了。
销售顾问，就是为客户找到最佳的解决方案。销售顾问也可以说顾问式销售。因为首先你要先了解自己所做行业的市场行情，尽自己的能力划分人群。其次针对每类人群所提问的问题。你首先要非常了解，先跟客户有一个非常有效的沟通，为客户找到合理的解决方案。其次再谈销售！
教育类销售也是这样的。首先来咨询的家长大多是为孩子学习而苦恼的家长这是毋庸置疑的，这样的话我们首要的任务就是先了解一下孩子的基本情况包括学习，生活……这样才能为你展开工作做好铺垫。其次当你了解后家长也许为孩子不学习苦恼，也许是为学习很努力成绩不提高而苦恼，也许为将要来的一场考试而苦恼，这时你就能体现出来你的能力怎样解决这一系列问题，这就要用你平时积累来为家长解决问题，同时完美的销售出来你的课程。
教育顾问应当以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心，以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标，通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用，为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案，帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战；为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。
教育顾问的工作：
1）热情接听咨询电话，预约并接待来访家长，根据综合情况了解和测评结果，给家长和学生提供学科学习咨询，并达成课程销售；
2）确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标，以及完成团队销售任务和指标；
3）负责为已付费的学员安排班主任，并配合班主任完成学员入学的各项工作；
4）及时了解学生学习情况，与家长保持经常的沟通，建立良好的关系，以维护学校的形象；
5）协助学校处理校内发生的危机，进行预防策略与心理治疗。
6）组织并参加家长座谈会，向家长汇报学员的学习情况，进行保单，续费，引导和推荐；
7）汇总个人市场、销售等数据，完成各类相关报表的制作，以及客户信息数据的及时输入；
8）监督配合相对应班主任的专业服务工作，以提高续费推荐比例；
9）完成学校交待的其他任务。
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