安装全功能驱动然后点开开始--程序--hp文件夹--打开hp软件--估计墨水量--设备服务--清洁打印头或者使用浸泡的方法尝试，建议您手动清洁一下打印机的墨盒，打开墨盒仓，稍用力将墨盒从一体机中扣出拆下，拆下墨盒后找到墨盒线完洋出的喷嘴，即在底部有类似集来自成电路的部分，这就是喷嘴的位置360问答，准备一小盒50-60度左右的温水，将墨盒底部的喷嘴放入水中浸泡3-5分钟，将墨盒从水中取出，稍稍用力甩干。如果喷嘴部分甩出少量墨水是正常现象，不用担心，找一张干净的餐巾纸吸干墨盒喷嘴处的墨水，注意不要擦喷嘴的电路板，有可能造成喷嘴堵塞，将清洗后的墨盒重新安装回一体机，打印一张测试页看看清洗效果即可。如果没有改善，那就要去更换墨盒了，以下网页链接您可以参考一下：除操片货http://h20424.www2.hp.com/program/aio/cn/zh/inkjet/aiouse.asp?jum顺夫论通田的装几零千pid=reg_r1002_cnzh如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.***.cn/support）稳玉话过欢、惠普家用产品支持论坛（www.***.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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