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淘宝卖家一直不发货怎么办

2024-01-27 05:38:27 编辑:join 浏览量:566

淘宝卖家一直不发货,对应方法有:

1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待。

3、可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

4、若一神好直未发货,且联系不上卖家,睁答之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

淘宝卖家一直不发货怎么办

赔付规则:

1、买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金。

2、当交易状态为“游早铅买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。

3、当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿。

标签:发货

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