波司登对线上销售羽绒服“先涨价后跌价,仅便宜0.28元”的事件做出了回应,具体的回应是商品价格不超过吊牌价都是合理的。
一、波司登回应先涨后跌仅便宜0.28元
双十一购物狂欢节的初衷是回馈消费者,商家用高质量低价格的产品进行大促销活动。可有的商家却跟消费者玩贺誉蔽起文字游戏,比如先涨价再降价、虚假打折、虚假标价等乱象。波司登就因“双十一”先涨价后跌价,仅便宜了0.28元的新闻登上了热搜。
有一名女子看中线上波司登店内的一款羽绒服,当时卷后价格是979.28元,她本想等到双十一在购买,可谁知让她看见了一处大戏。女子发现这款羽绒服在预售期间时价格涨到1349元,领完优惠券后的价格是979元,也就是说跟原来的价格仅便宜了0.28元。
二、具体是如何回应
这样的价格幅度让女子感到不解,这样的价格跟原来的价格有何不同,还不如提前购买了,何必要等双十一,又耽误时间,又耗费精力。有网友觉得这个价格跟平时一样,那双十一还有什么意义。针对此事,官方客服给予了回应,表示“店铺活动力度变化价格都是不一样的,价格不超过吊牌价都是合理的”。
按照客服的意思只要价格低于吊牌价格就不违反规定,这个说法还是无法平息消费者内心的疑惑。对于双十一购物节的狂热,很多人已经不像曾经一样只知道“买买买”,而是更加理智对待。“双十一”活动本是商家和消费者互赢的模式,可如今消费者被商家的套路,搞得噱头凉了心。
促销活动也能看出商家的诚信,诚信不够损害的是商家的品牌形象。有网友表示如果产品无法让利,又何必凑热闹,浪费消费的热情和精力。广大消费者无法接受官方客服的解释,也是在情理中的事情。
三、综上所述
波司登对线上销售羽绒服“先涨价后跌价,仅便宜0.28元”的事件做出了回应,具体的回应虚判是商品禅州价格不超过吊牌价都是合理的。
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