京东针对伤害地区配送延期问题给出了相关回应，官方非常感谢京东上海客户，他们非常抱歉无法像以往那样及时将订单送到客户的手中，鉴于上海疫情形势及防控要求，当地订单配送也会出现延迟，但是他们一直都在努力调配内外部多种资源，全力以赴保供，同时也希望在这个艰难时刻可以获得大家的理解和支持，他们每天都会根据疫情防控形势做动态调整，目的就是希望可以早些把订单送到客户的手中，京东这次的回应也获得了很多当地客户的认可，毕竟疫情期间订单配送延迟也是情理之中，希望这个时候大家可以多一份理解和包容。
京东回应上海地区配送延期问题一事获得了很多人的关注，大家都知道京东和其他网购平台有些不太一样，因为京东有自己的物流系统，所以他们的订单一直以来都很准时，这次京东在上海地区配送延迟的问题引起了很多消费者的不满，随着事件的不断发酵，京东也出面回应此事，希望可以得到大家的理解和支持，首先他们承认了这次上海地区配送延迟的情况。
上海当地的疫情形势依旧很严峻，为了配合当地的防控疫情的要求，当地的订单的确会出现延迟的情况，但是他们一直都很努力在进行调节，在情况允许的情况下，一定会竭尽所能开尽快将订单送往客户的手上。
出现这个问题也是情理之中，我们最终的目的就是为了确保安全，京东即便有自己的物流团队也应该需要配合当地防控疫情的要求，再加上如今的订单激增，工作人员的压力和工作量很大，所以希望大家理解和支持，他们一直都在努力进行调配。
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