飞机票退票新规定(部分):因个人原因造成无法出行,需要办理退票时,航司核收相关的手续费。国航、山航:全价票收票面价的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。海航:9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
东航、上航、深航:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。南航:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
厦航:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。川航:6折以上同东航收费方法;55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。因为恶劣天气、航空管制等原因,遇到航班取消或延误的情况,造成无法出行,办理退票为非自愿退票,不产生任何手续费。部分特价折扣机票都是“三不准”:不准更改、不准改签、不准退票。
如果买了多程票或者往返票,其中的一程出现延误或取消,而导致另一程无法使用,能申请全额退款吗?如果是在同一家航空公司购买的,可以申请全额退,客服也会竭力帮用户申请。如果不是同一家航空公司的,就不能申请全额退了。所以,如果航变几率较大(如雨季、台风季,或者航司变动概率较高),建议购买同一家航司的中转票,和往返票。
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