网上购票已成为常态；这是因为其购票速度快，不需要去售票处排队购买！很方便，成为广大网民的选择。
首先百度搜索：12306；第一个就是
然后登陆需要退票的12306账户。准备退票
点击右侧的小三角，找到已完成订单（改/退）
网站支持，订票日期查询和乘车日期查询两种方式，你可以通过任意一种方式查询出购买的火车票
查询到订单之后，左侧有退票按钮！直接点击退票就行了
还可以在这里进行改签和可变更到站；这里都可以操作！退票退的越早越好，否则会收费的。
标签：退票
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