hp打印机;M227系列;面板扫描没有计算机选项、搜不到计算机;
惠普打印机M227;
适用机型:M227fdn,M227fdw,M227d,M227sdn;
工具/原料
HPM227
Windows10 20H2
故障现象:
屏幕点击扫描菜单里没有计算机选项或点击计算机后里面没有自己的计算机名选项。
出现原因:
1.打印机和电脑通过USB线连接,此功能仅支持 Windows7以上系统 、 网络连接 才可使用。
2.电脑和打印机通过WSD协议的网络连接已中断。 扫描到计算机 是依靠 Windows系统的WSD功能 实现的。实现此功能必须保证电脑和打印机网络通讯正常且电脑 通过WSD协议 能搜到打印机。
END
操作方法步骤一:确认网络连接正常
1
点击右上角 Wi-Fi标识 ,点击中间网络选项查看 打印机IP地址 。
2
在电脑上打开任意网页浏览器,在 网址栏 输入打印机IP地址后回车尝试能否访问打印机 EWS管理页面 ,如果能够访问一般来说网络通讯没有问题, 查看步骤二操作 。
3
输入打印机IP地址 无法访问EWS ,请检查电脑是否和打印机连接 同一局域网 ,如果是 笔记本 电脑请检查电脑连 接无线名称 是否和打印机连接无线名称相同;台式电脑请确认网线连接是否通到打印机连接的路由器上。
END
步骤二:重新添加打印机驱动(请确保电脑已安装驱动可以正常打印)
1
打开 控制面板
2
如果 桌面没有找到控制面板 请选中计算机图标 右键点击属性 或者同时按键盘 windows键 和 Pause/Break键 打开 系统界面
3
点击左上角 控制面板主页
4
点击 查看设备和打印机
5
打开 设备和打印机 界面以后,点击 左上角 的 添加打印机 。
6
选择 我所需的打印机未列出 。
7
选择 使用T CP/IP 地址或主机名添加打印机(I) ,然后点击 下一步 。
8
设备类型选择 Web服务设备 , I P 地址 输入刚刚网络配置页上的IP地址点击 下一步 等待添加完成。
9
可以 正常添加
添加完成后会出现 打印机名称 ,无需更改直接点击 下一步 。
10
出现 打印机共享 ,选择 不共享 即可,选择后点击下一步。
11
添加完成后会出现设置为默认打印机,一般 建议不勾选 直接点击完成。打印请使用原来的打印机驱动,重新添加打印机只是为了让计算机 通过WSD协议重新连接 打印机。
12
添加打印机后再次测试 面板点击 扫描 即可看到对应的计算机。
13
添加出现报错,无法完成添加打印机
14
由于已确认网络通讯正常,无法添加多数是因为之前安装驱动后 此WSD协议端口已存在 ,重新选择此端口即可。在 设备和打印机 中找到M227图标右键选择 打印机属性 。
15
点击 端口标签页 在端口列表中查找 没有被占用、打印机栏为空白的WSD的端口 , 勾选此端口 后点击确定。
16
修改完成后再次测试 面板点击 扫描 即可看到对应的计算机。
END
标签:M227