下面小编将介绍315消费者投诉流程和步骤。
打开微信首页，点击右上角【搜索图标】。
搜索“12315”，然后点击12315官方微信下面的【我要投诉】。
仔细阅读“投诉须知”，然后点击底部的【同意】。
搜索要投诉的企业或者商家。
找到要投诉的企业，然后点击下面的【选择企业】。
确认企业信息，然后点击底部的【确认】。
点击【没有账号，立即注册】，在全国12315平台上注册一个账号。
按照提示完成注册即可。
标签：投诉,消费者
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