志愿者是这样安慰她的，有我在，你可以什么都不用怕，我会把我的菜全部给你。志愿者是一位姓李的先生，他当时是在一个群里，那个群是包括了整个小区一栋楼的用户，他是负责买菜和采购的。
这位老人是一位独居的老人，然后他不会用手机自己要买的菜发送给志愿者。由于疫情的压力和孩子也不在身边的原因，这位老人情绪就崩溃了，感到非常的无助，在志愿者的面前大哭了起来，当志愿者通过手机听到老人的哭声的时在目前我国，60多岁的人口已经达到了二点多亿。在整个数字化时代，不仅是老年人，许多中年人已经跟不上时代的步伐，他们无法使用一些我们现代便利的工具，也经常会感受到巨大的孤独感。志愿者之后也表示，希望左邻右舍能够去帮助这位老人去与整个社会更加紧密的接触，学会使用一些必要的软件。
老人事后也表示他非常的感谢志愿者，自己之所以哭的原因是没有人帮助她，自己的弟弟妹妹虽然离他很近，但是也出不来，他在自己的弟弟面前总是表现的很自如，但是当自己感受到了那种压力的时候还是非常想哭泣，而这并不单单是因为没有了菜。而且也是因为没有亲人在身旁。
但实际上，无论是这位志愿者还是这位老人，其实二者都是老人，即使是负责买菜采购的先生，也早已满头白发了，我国中华民族最优秀的品质就是温良，我们在他人遇到问题时，总是会设身处地的替他人考虑，并且帮他人解决问题，志愿者也知道自己能做的比较少，但是还是竭尽所能去帮助老人解决各种问题。他们是使得疫情时薯竖圆代纤姿各类事数塌情顺利进行的关键。
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