上衣裉色后,顾客准备去商场退货。售货员一:我们已经卖出了数千这样的衣服,你是第一个来挑剔的人。售货员二:所有的黑色衣服都要褪一点色,没有办法,这种衣服的价钱就是这样。售货员三:脖子的确被弄黑了。你认为应怎样处理呢?请问:你认为那一位售货员表现了同理心?()。
正确答案:售货员三
标签:售货员
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