转载以下资料供借鉴 十一冶建设集团有限责任公司企业文化建设五年规划 (2010—2014) 为深入贯彻“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，进一步推进集团公司的企业文化建设工作，着力打造企业文化优势，充分发挥企业文化在提升企业管理水平、增强企业核心竞争力，全面推进具有不断再创竞争新优势和可持续发展能力的国内一流综合性企业集团的建设。根据《广西壮族自治区人民政府关于加强我区企业文化建设的意见》（桂政发〔2009〕80号）的有关精神，结合集团公司的发展战略，特制定本规划。 一、企业文化建设的重要意义 企业文化是企业在发展过程中形成的以企业精神为核心，包括行为准则、道德规范、管理理念、经营风格等在内的管理理论和意识形态。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分，是社会主义先进文化的重要内容。当前企业之间的竞争逐步从产品竞争转向文化竞争。加强企业文化建设，是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，加快实现科学发展新跨越的客观要求；是促进公司经营逐步走向稳健、管理走向精细，增强企业核心竞争力，做大做强做优企业的重要举措。更是十一冶从容应对多变市场环境、加快实现科学发展新跨越的关键之举。是实现企业发展战略目标，成就百年基业的重要保证。 二、企业文化建设的指导思想 高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，努力建设植根于中华民族优秀传统文化土壤，积极吸收国内外管理文化的优秀成果，着眼于内强素质、外塑形象，以诚信经营为基础，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设符合社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化，打造企业核心竞争力，确保集团公司发展战略目标的实现。 三、企业文化建设的总体思路及总体目标 （一）围绕一个中心：以集团公司的发展战略为中心。 （二）抓好两个重点：理念系统的设计和宣导；识别系统的推广和规范。 （三）做好三篇文章：整合理念，引导价值取向；强化学习，提升团队素质；打造品牌，展示新形象。 （四）培养四种意识：立足市场的竞争意识；面向未来的发展意识；放眼全球的开放意识；与时俱进的创新意识。 （五）形成五种能力：强大的企业凝聚力；强劲的市场竞争力；强烈的领导感召力；旺盛的员工创造力；持久的品牌影响力。 （六）总体目标：用文化凝聚人心，用文化变革管理，用文化规范行为，用文化打造品牌。经过企业领导和广大员工的共同努力，建立起完整的企业文化体系，使企业文化成为符合“三个代表”重要思想、合乎文化发展规律的先进的企业文化；成为符合社会主义市场经济和现代企业制度要求的科学的企业文化；成为具有行业特征和十一冶特色的企业文化。使之成为广大员工共同认可并身体力行，推动企业全面协调可持续发展的优秀的企业文化。 四、建立健全组织机构，形成企业文化建设工作的领导管理体制和运行机制 为便于企业文化建设各项工作的开展，集团公司设立企业文化建设领导小组，设置推广工作小组和责任部门。 （一）企业文化建设领导小组： 组长：杜少华、祝建国 副组长：张银环、朱之鸣、陈建平、何权、姚源浩、 成员：黄志坚、马凤英、李柱元、解永春、李世杰、王强、李培军、李放军、裴宏杰、郭北海、周峰、王申、魏安生、张旭、刘斌、马建国、唐海南 领导小组职责 1、组织制定、发布企业文化建设实施方案，并认真审核、论证、确立企业文化建设目标和发展方向，确定企业文化建设项目，对重大工作进行决策。 2、指导规范企业文化建设实施活动，对全集团公司企业文化建设整体工作进行检查，对运作过程和实施状况进行监督。 3、及时处理有损企业文化建设的行为。 （二）企业文化建设办办公室： 成员：谢润忠、陈朗、周转、陆银竹、孙英、樊爱花、何伟、陈惠平、杜予华、刘光友、黄振 企业文化建设办公室主任：李世杰（兼） 1、负责编制和组织实施企业文化建设方案、推广方案和工作计划。 2、负责组织企业文化实施活动和多种形式的宣贯工作。 3、负责本组成员之间的沟通、协调。 4、负责组织、协调集团公司内、外部企业文化建设的沟通与交流。 5、总体协调企业文化建设的日常工作。 （三）责任部门 1、主要责任部门：党委工作部（企业文化部） 职责：全面负责企业文化建设工作的规划、计划、组织、协调、评价和考核等系列工作及推广、宣贯工作。 2、重要责任单位和部门：党委工作部（企业文化部）、集团公司办公室、工程管理部、计划经营部、安全环保部、人力资源部、综合物业部、财务审计部、集团公司工会、集团公司纪委（监察室）、各工程分公司及相关部门。 职责：具体负责职责范围内的企业文化建设相关工作及制定要件和推广。 3、推广部门职责分工如下： （1）企业视觉识别系统的建立和推广部门 主责部门：办公室（统一协调企业视觉识别系统的建立和推广） 推广部门： ①企业文化部、党委工作部（企业公众视觉识别系统的建立和推广，企业宣传、广告资料的制作和使用规范） ②工程管理部（现场文明施工视觉识别系统的建立和推广，施工机械视觉识别系统的建立和推广，质量标识的建立和推广） ③安全环保部（施工现场安全环境、劳防用品视觉识别系统的建立和使用规范） ④计划经营部（负责规范投标书，协助制作商务广告等商务视觉识别系统的建立和推广） ⑤集团公司办公室（行政办公用品视觉识别系统的建立和推广，办公环境识别系统的建立和规范、车辆视觉识别系统的建立和规范） ⑥综合物业部（办公区域视觉识别系统的建立和规范，消防、内保视觉识别系统的建立和规范，物管视觉识别系统的建立和推广） （2）企业理念识别系统的提炼和推广部门 主责部门：企业文化部、党委工作部（总体负责集团公司企业理念的提炼、宣传、培训、考核、评价以及整体协调） 推广部门： ①企业文化部、党委工作部（负责提炼和推广企业精神、核心价值观、企业愿景等） ②工程管理部（负责项目服务理念、合作理念、文明施工理念、产品质量理念等的提炼和推广） ③计划经营部（负责经营理念、营销理念、客户关系理念、市场理念等的提炼和推广） ④人力资源部（负责人才理念、用人理念、人力资源理念、职能工作服务理念等的提炼和推广） ⑤财务审计部（负责理财和成本理念、财务管理理念等的提炼和推广） ⑥集团公司办公室（负责企业宗旨、企业管理理念、企业竞争理念、企业发展理念等的提炼和推广） （3）行为规范识别系统的建立和推广部门 主责部门：企业文化部、党委工作部（总体负责行为规范制定、宣贯、培训、考核、评价的整体协调） ①集团公司办公室（负责集团公司领导行为规范的制定、推广） ②人力资源部（负责制定、推广集团公司员工行为规范，考核不同岗位及层次人员行为规范） ③企业文化部、党委工作部（负责集团公司党员先锋模范作用行为规范制定和推广） ④计划经营部（负责经营管理人员行为规范、招投标行为规范、联营合作行为规范等制定和推广） ⑤工程管理部（负责制定和推广项目管理人员和现场施工人员施工作业行为规范，现场服务行为规范、文明施工行为规范） ⑥纪委（负责管理人员自律行为规范和企业纪律约束行为规范的制定、推广和考核） （4）制定和修订企业管理制度责任部门 主责部门：集团公司办公室（组织和统编集团公司各项管理制度、岗位职责） 责任部门：集团公司机关各职能界定规定的管理职责部门，负责编制、制定本部门管理制度及岗位职责。 （四）人员培训 1、培训企业文化建设管理人员。对两级集团公司企业文化建设工作的专兼职管理人员进行培训，作为企业文化建设的骨干力量。 2、领导干部的培训。通过“走出去，请出来”的方式，组织完成对集团公司企业文化建设领导小组和推广工作小组人员的培训，掌握企业文化建设专业知识和企业文化建设工作内容要求，认真探索企业文化建设的理论体系和操作方法，促进企业文化建设规范有序地进行。 3、员工的培训。以制定的《集团公司员工手册》为蓝本，对在职员工进行全员培训，使全集团公司员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入到新的集团公司文化中，成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。 五、企业文化建设的基本内容 （一）提炼、强化企业精神文化，逐步实现企业文化落地 企业精神文化是企业文化的深层，是企业文化的灵魂，是企业领导和员工共同的意识活动。主要完成全员性企业文化审计，挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼集团公司战略、集团公司宗旨、企业道德、企业风气、经营理念、管理理念，企业用人之道以及集团公司内部的主导标语口号和集团公司对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。完成《集团公司企业文化手册》的编辑出版。在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业的向心力、凝聚力进一步增强。 1．遵循社会主义核心价值观，实践集团公司文化宣言，发扬十一冶优秀文化。社会主义核心价值观是和谐社会文化建设的根本，把握社会主义核心价值观这个根本，就把握了集团公司文化建设的正确方向。企业文化宣言是员工行为规范的基本原则，要积极宣传集团公司的文化宣言，积极践行集团公司经营理念、经营哲学和企业精神，学习、遵循十一冶的目标文化、团队文化、执行文化和品牌文化，用十一冶的优秀文化凝聚员工、培育员工、激励员工。 2．培育以市场和用户为中心的文化体系。在集团公司全价值链树立以市场和用户为中心的意识和文化，是激烈的市场竞争环境下，确保集团公司生存和发展的迫切需要。在全员、全业务流程中树立以市场和用户为中心的理念，引导员工时刻保持危机感，如履薄冰，准确理解用户的需求，每时每刻都不放松改善和提高的机会，从用户的视点来审视我们各项工作的正确性和价值，最大限度地追求与用户需求的同期。践行集团公司共同价值观，培育以市场和用户为中心的文化。 3．狠抓企业核心价值观的转化，实现企业文化落地。建设企业文化，关键是要把企业核心价值观转化为企业和员工的思想和行为，贯穿到企业生产经营活动的全过程和各方面、各环节。因此，既要通过开展形式多样的宣传教育活动，实现全集团公司上下对集团公司的核心价值观的深刻理解和广泛认同，实现价值观内化于心。又要将价值理念贯穿到集团公司的各项规章制度和工作流程、工作标准中去，形成体现价值理念的制度体系，使价值观转化为员工可遵循的行为准则和行为规范，实现价值观固化于制。还要把价值理念体现在产品的生产销售和服务的提供等经营管理活动中，体现在员工日常行为和企业对外形象上，使价值观外化于行。 （二）实施制度文化在建工程 制度文化是企业文化的中介层，是具有本企业特色的规定员工在共同的生产经营活动中应当遵循的各种规章制度、道德规范和员工行为准则等的总和，体现一个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为。 规范制度文化： 1、在研究制定集团公司发展方向和目标，加强企业管理过程中主动导入企业文化概念，“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实，达到企业文化与企业的体制机制相辅相成。牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分。 2、进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使实行的集团公司管理制度符合现代企业制度的要求，集团公司管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道。 3、按照质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，修改和完善集团公司各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实，干部员工自我管理意识和能力进一步得到增强。 4、开展思维创新、管理创新、技术创新等创造性工作，建立健全集团公司的激励和约束机制。 （三）推进行为文化的建设 行为文化是企业文化的浅层，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化，是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。 推进行为文化： 1、建立并完善《集团公司员工行为规范》，抓好员工的行为养成规范，对内包括企业伦理和道德，领导行为和员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和员工福利制度等，对外包括公共关系、市场调研、竞争对策、废弃物处理、公益性文化活动等。 2、强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高。 3、深入开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，形成员工“三德”标准和良好行为。 4、大力发掘、发现、培养、总结集团公司先进典型，进行大力宣传和表彰，通过典型反映集团公司的文化品位，树立集团公司和员工的良好形象，以产生较强的示范、辐射和传承作用。 （四）构建和提升物质文化建设 物质文化是企业文化的表层，是企业施工生产、经营管理和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要求的总和，较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。 物质文化的构建、提升： 1、完成VI（企业识别系统）视觉形象系统的导入，按照VI整体设计的基本系统和应用系统标准，统一集团公司标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识。 2、规范集团公司建筑风格、建筑色调，制定项目施工VI（视觉识别）手册，统一项目施工安全文明视觉识别（彩门、围篱、路标、标牌、办公、生活、施工，各区域的总体规划、设置等） 3、规范集团公司及各部门的简称；规范集团公司车体外观；规范办公设备、办公器具，设计并规范员工着装款式及色调。 4、统一规范集团公司宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位，作好集团公司的广告宣传，打造十一冶品牌，扩大集团公司的知名度和美誉度。 5、崇尚工作环境、施工环境、生活环境的美化、净化和现代化，建立和执行《现场文明施工管理规范》、《集团公司环境建设标准》等。 6、在施工现场、办公区域、生活区域、办公楼、会议室等处制作悬挂大量集团公司理念的牌匾、图板、灯箱等，使集团公司理念深入人心，增强企业文化的感染力。 六、企业文化建设的主要方法和载体 （一）以人为本，全员参与。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中认知认同并将其视为其行动准则而共同遵守和贯彻执行的过程，是一个循序渐进的养成和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为。管理者在推进企业文化建设的过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者，员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的实践者和建设者。因此，两级干部要在企业文化建设中发挥主导作用，身体力行，率先垂范，尽可能地为广大员工创造必要的条件和良好的环境、氛围，最广泛地得到广大员工的理解、认同和支持，使他们积极主动参与到企业文化建设的各项活动中来。 （二）创建学习型集团公司。创建学习型集团公司是企业文化建设的重要载体。要以实现集团公司共同愿景为追求目标，以改善员工心智模式，促进员工自我超越为基础，以团队学习为手段，以系统思考为核心，积极开展学习型党支部、学习型班组、学习型家庭创建活动和争做知识型员工活动，营造“全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化”的氛围和机制，增强员工的学习能力、实践能力和创新能力，提升集团公司核心竞争力。 （三）加强团队建设。团队广泛存在于企业之中，是现代企业组织体系中的重要组成部分，加强团队建设是提高组织管理效能的有效手段。要以加强组织凝聚力、提高组织管理效能为根本目的，积极实践集团公司团队文化，充分发挥团队在完成集团公司改革发展和生产经营中的倍增作用。 （四）以积极探索思想政治工作与企业文化建设紧密结合的途径和办法为重点，建设 “十个一” 工程为重点。即：①、唱响一首歌（十一冶集团之歌）；②、办好一张报（《十一冶集团》）；③、建立一橱窗（集团公司宣传橱窗）；④、建设好一空间（集团公司网站的完善）；⑤、组建一系列文体社团（文艺、书画、体协等）；⑥、建立一块项目文化宣传栏（项目部文化宣传栏）；⑦、实施一行动（关爱员工行动）；⑧、办好一场演讲会（讲讲我身边的共产党员演讲会）；⑨、打造一个青年文明工地；⑩、建好一支服务队（青年志愿者服务队）。创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。 （五）搞好集团公司形象宣传，创造和谐的公共关系。要支持社会公益事业，引导员工积极参与社会公益活动，充分利用报纸、广播、电视、互联网等大众传媒手段，开展主题鲜明、目标明确的宣传和公关活动，努力提高员工文化素养，树立集团公司良好的公众形象，创造和谐的公共关系。 七、实施步骤 （一）第一阶段：整合、设计、起步阶段（2010年5月—2011年6月） 主要工作是梳理整合文化资源；制定企业文化建设纲要及规划； 积极构建并初步确立以企业精神、企业价值为主要内容企业理念系统、企业行为系统和企业视听识别系统三大系统，奠定企业文化建设的基础。 1．建立健全组织机构，形成企业文化建设工作的领导管理体制和运行机制。成立企业文化建设领导小组，切实加强对企业文化建设工作的组织领导。 成立企业文化建设推进办公室，切实加强对企业文化建设工作的日常管理。 2、提炼企业理念，制定员工行为规范。要组织对集团公司系统原有的富有特色的物质文化、安全文化、管理文化等进行分析、梳理，从中提炼出集团公司的理念系统（经营理念、管理理念、发展理念、人才理念、质量理念、技术创新理念、民主法制理念等）、行为规范系统，着手制订《十一冶企业文化手册》、《员工行为手册》等。 3、全面导入并规范使用集团公司企业形象识别系统（VI）。集团公司各单位都要严格应用集团公司的视觉识别系统，在系统内外树立集团公司鲜明的整体形象，增强全体员工对集团公司的向心力和归属感。 4、培训企业文化骨干，普及企业文化知识。年内拟分期、分批举办企业文化培训班，对全系统领导干部和企业文化骨干进行培训。邀请企业文化专家、高级企业管理人员讲授企业文化理论、企业发展战略，CI理论等，使全体员工对企业文化建设的意义、内容、目标、任务等有深刻的认识，增强开展企业文化活动的自觉性。 5、运用有效载体，开展企业文化建设活动。在《十一冶集团》报、网站开展有关企业文化建设的推广活动；结合2010年全面推进“二次创业”进程，加快实现“三大跨越”，积极开展各种劳动竞赛和技术比武；思想政治工作“十个一”工程；使企业文化延伸、扩展，扎根到每一个员工的心中，形成上下互动的文化氛围。 （二）第二阶段：巩固、提升阶段（2011年7—2013年） 这个阶段主要是从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强集团公司的核心竞争能力。 1、着眼于学习型组织的创建。要立足于改进员工的思维模式，为员工提供良好的培训条件和学习环境，培养员工不断超越自我的学习能力和创新能力。结合企业的生产经营实际，开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动，形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。 2、着眼于培养集团化管理模式的文化取向。十一冶集团是由集团公司系统各单位组成的一个有机整体，要培养致力于集团公司整体效益最大化的经营理念，树立资本价值观念、大成本观念，在充分发挥集团公司本部战略规划中心、资本运营中心、重大决策中心、利润中心职能的基础上，树立全面、协调、可持续的发展观，使集团公司的各项管理工作科学化、程序化、规范化，形成适应现代企业制度，同时与国际接轨的管理体制和管理文化。 3、着眼于员工个人价值同企业价值的有机融合。深化劳动、人事、工资制度改革，以实施“人才工程”为重点，加强人力资源的能力建设。引导员工进行自我职业生涯设计，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，引导他们将个人的成长融于企业的发展当中，形成员工兴衰与共的局面。
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