您好,感谢您选择联想产品。由于手机存储空间不大,如您需要存储较多的资料或者安装较多的程序,建议购买外置存储卡使用,方便于后续将软件移动至外置存储卡。若已经将软件转移到外置存储卡后,依然会提示存储空间不足,您可进入手机设置——存储中进行查看存储空间的分布,看具体是哪部分存储空间不足,根据不同的存储空间不足有不同的方法来解决。a.内部存储空间:1、把可以移动的软件移至存储卡(系统设置—应用程序—管理应用程序—手机端—长按需移动的软件—移动至存储卡 )(注:系统内置的一些软件无法移动,此时移动的菜单为灰色,无法点选);2、虽然软件都移动到存储卡上,但是手机在运行过多程序(上网/游戏/聊天)等应用后,每个应用会造成很多缓存,导致内存空间被占据,建议您可清除应用程序的数据和缓存(设置—应用程序—点开应用程序--清除数据和缓存)(ps:数据包括一些应用的记录,删除后,记录清除,故建议用户清除自己不需要,不需备份的数据);3、删除一些不使用的软件;4、备份资料后恢复出厂设置,无效建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation;b.外置存储卡:1、对手机内存的视频、音乐、图片、数据包以及一些文件进行整理:不需要的进行删除;需要保留的通过手机或者U盘功能移至外置存储卡;2、若均不需要或上述方案无效,建议格式化存储卡,ps:格式化存储卡会将所有东西全清除,请您注意备份好个人数据。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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