公关是主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询信庆升，策划，实施和服务的管理职能,公关的主体是社会组织；公关的客体是公众；公关的手段是传播。 公关应具备以下五方面的职滑老能： 1.宣传引导，传播推广。 2.收集信息，监测环境。 3.咨询建议，形象管理。差卖 4.沟通交际，协调关系。 5.解决矛盾，处理危机
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