再论农行的网点转型

首先，作为一个入行十年的老职员来讲，对农行是有感情的，但很多时候在体制内的感受真的令人又爱又恨。有很多任务你明知是不可为，但缘于政治，缘于体制，你又不得不去迎合去做。但正如领导如说，你就在这么一个体制内工作，当你无法改变这个体制的时候，你就只能改变自己去适应这个环境，想方设法地去完成任务，而不是抱怨任务的繁重。

我是2008年入行的，时至今日我仍然记得我入行回答的一个入职前的人事提问，经典问题：你为什么会选择进入农行？

我记得当初的答案是这样的：因为我是农村家庭长大，也是因为农行是四大行中仍未上市的银行，我觉得农行面临的挑战与机遇都很大，我希望能为农行的改革做点什么。

网点转型大概就是从2009年开始的改革，从网点的外形摆设，再到员工形象等等一系列的改革，不得不说，农行花了大笔的资金，人力去进行，时至今日，十年过去了，其实农行的形象已经和过去有了很大的改善，但我觉得网点转型的工作还需要深化，所谓的的转型应将目光更放在内化的改革。

1.网点负责人与员工的能力测评，人力资源中加深去给员工能力做考评，可以将任务指标与能力相挂钩

2.网点本身资源的分析，对个人客户与对公客户日常办理业务的需求与行为习惯做大数据分析，建立更视觉化的场景

对于我们行目前网点转型的现状，我个人觉得应该套用邓爷爷的做法，走一条有特色的社会主义道路，何为特色，能深入了解自己的特长，发挥到极致，这才是特色的体现，在其中能调动全行的积极性，如何调动呢，以农村包围城市的比喻，从基层员工的根本需求出发，按劳分配，兼顾公平，这才是近代中国能扭转局势的重要手段与做法。

我们农行有一句名言：大行德广，伴您成长，其实银行的核心思想已经提炼得很好，能够陪伴客户一起成长的，才是最有价值的银行，成长才是我们人生所要关注的重点。

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