去客服，如果15天以内，还能去换新
尊敬的金山网络用户,你好:
估计是软件不兼容所致，可以考虑刷机解决，具体先到各大论坛查找刷机包然后使用豌豆荚或者其他软件刷机即可．
祝你生活愉快．
手机是怎么坏的，
你这种情况好像是字库出了问题
标签：三星
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