发票、电脑就行~！提示你一下~！如果，你过保修期了，千万不要去HP的维修网点~！我上次差点被黑了。维修点的人说我得电脑硬件出了问题，还要我把电脑放他那里去修。我问他多少钱，他说900。我觉得太贵了，出来找别人从新诊断。别人说我的电脑只要从装系统就可以了~！因为，我不会自己装系统。所以花了30块，自己会装得话买了碟子XP也就10块钱。你看HP几黑耶~！
楼主可以打客服电话咨询下你的问题，客服电话可以到官网上查找。
如果有发票的话，就把发票带过去，如果没有，就直接拿电脑去就行了。他们有两种方式，一种是凭序列号保。不过这个只能按照出厂日期，另外一种是凭票保，就是从开票的那天算起。
好像是直接拿过去，因为他那儿是可以查编号的。不过你最好把保修单什么的拿上比较保险
哎，惠普的机子真心不给力，我也被坑了
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