常见的电话用语有哪些?

1.您好!这里碰宏镇是×××公司×××部(室)，请问您找谁?

2.我就是，请问您是哪一位田孙?……请讲。

3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)

4.您放心，笑粗我会尽力办好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的。

6.×××同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)

7.对不起，这绝带类业务请您向×××部(室)咨询，他沙段算哥了酒免们的号码是……。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是……)

8.您打错号码了，我是×××公司×××部(室)，……没关系。

9.再见!(与以下各项通用)

10.您好!请问您是×××单位吗?

11.我是×××公司×××部(室)×××，请问怎样称呼您?

12.请帮我找×××来自同志。

13.对不起，360问答我打错电话了。

14.对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们会鲜旧农鸡逐值精裂其尽快给您答复好吗?

电话礼仪：

1、接听电话前：准备记录工具：如果大家练座没有准备好记录工具，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等跳短类简阶再林欢少群没待，这是很不礼貌的。所以京仍探刚银牛功植，在接听电话前，要准备好记录工具，例如笔和纸、手机、电脑等。

2、接听电话：三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：注意接沿听电话的语调，让对方感觉到你是非常乐意帮助他的，在你的声音当中能听出你是在微笑；注意语调的速度坐做级父教延；注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使示半探聚对方感到不受欢迎。

参考资料：百度百科-电话礼仪

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