问题补充说明：开机没事，但网络连接点了没反映，QQ遇到问题要重启，关机弹出窗口，“应用程序发生异常0x00000000引发的程序0x00000000为不可读（我不太记得了），之后蓝屏显示“stop:c000021a,unkonw Hard Error unknow Hard Error",不能关机。各位大侠能帮一下吗？ 另外这个弹出窗口，“应用程序发生异常unknown software exception(0x80000004),位置为0x00000000”也有弹出。
UNKNOWNHA烧富充练整就RDERROR意思是“未知的硬件错误”，根据经验一般有以下两明手晌个原因和解决办法：
360问答一、硬件有问题。
这个硬件不是特指硬盘，还有可能是内存、显卡、主板、CPU风扇等等都有可能，但是一般对于电脑外续针冷杀呼地这行的人来说，只有一种是能尝试修复的：那就是内存条接触不良，可以重新插拔内存供（如果有非标配内存优停京多先去掉该内存）进行测试故障如果能解决有可能内存松动或不兼容造成的。
如果故障依旧，一般就无能为力了，跳过这一步直接到系统检测。
二、系统有问题。
基本排除硬件故障后，或者言胞统章培接告边修基本排除你能识别和处理的硬件故障后，薯尘尝试那么你可以尝试修复系统试试。一般激锋方式有：
1、开机按F8不动到高级选项出约例子助赵现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入液罗安全模式后在退出，选重启或型关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故运油障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有断差皮试跳块抗古史手出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复或者重装电脑。
参考资料来源：百度百科-电脑蓝扩款字远段排临草屏
标签：UNKNOWN
