处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点：如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式。
面对压力时，冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下，最重要的是一定要保持镇静。
读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪（从对方的肢体语言、口头语言和表情中）。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。
坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
标签：情商
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