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消费者的权利都有哪些

2024-09-04 00:18:17 编辑:join 浏览量:556

消费者的权利都有哪些

  我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是:

  1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用360问答的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者展赵协低海裂管司析有权根据商品或者服务的不同情模谈论编弦秋况,要求经营者提供商品的价诗规兴甲以团杨见格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日害该随教歌级期、有效期限、使用方法说明书、液杨得剂回副士己售后服务,或者服务内容、规格费用等有关情况。

  3创绝命司增、自主选择权。《消法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接最他古员负鲜怕石便受任何一项服务。消费刚搞参消坏裂者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  4、公平效宁绿布该要着我让语货交易权。《消法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购限子松算众她主和分探脚买商品或者接受服务时,有权条波犯宣往药劳及获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  5、求偿权。《消法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  6、结社权。《消法》第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

  7、受教井处研等生细育权。《消法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

  8、受尊重权。《消法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到翻岁妒育采仅尊重的权利。

  9、监督权。《消法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

  法律虽然赋予消费者种种权利,但是也要求消费者不得滥用权利。法律要求消费者在购买、使用商品或者接受服务掌乡爱时要遵守社会公德,尊重经营者的劳动和服务。在挑选商品时要爱护商品,正确使用。出现问题投诉时,要事实求是,并提供有关的证据。

标签:权利

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