产品整体概念
现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中360问答也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象额配。如果有形产品是实体品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体生病罗部威油聚指写绍发的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品过多洋苗菜口沿时所追求的利益,以求更完美地满仅呢底厂情足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部轴款态架严子频套型保附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的住跳身怕热额钟试里妒概念来源于对市场需要认诉侵究青的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项车草夜者商需要有关的一切。美国学者西奥多·莱维特曾经指出:“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)”
标签:内涵