写物业费亲切的催费短信应保持礼貌,使用礼貌用语,注明费用详细情况。
范文如下:
尊敬的xxx业主,由于您工作繁忙能疏忽您某月至某月物业费某元尚未交纳,烦请您拨冗交纳盼您需要预约我门收取谢您支持祝您愉快。
尊敬的某单元某户业主:贵户于年月日至年月日的物业费还未缴纳,共计某元(其中滞纳金某元)。已超出缴费时间某步快天。请您百忙之中到客服中心缴纳,郑锋或致电客户中心上门收取或汇款到公司账户,谢谢合作。
催缴物业费注意事项
在第一次与客户接触时,是建立良好关系的开始,切忌态度强硬,应给客户留下更多喊森晌人性化服务感受。如客户提出无理要求,宜呀剧老掌管用缓兵之计,即使明知最终结果计期也不能妥协,第二次接触再拒绝,客户也大多可以接受。
如果业主一直含糊其辞说”最近”春键“这两天会来交”则要和业主约定一个有效的时间,到了时间之后再次提醒业主,这样,不仅使业主自己心里在时间上产生紧迫感,同时也让一拖再拖的业主产生失信的感觉,最终达到有效催费的目的。
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