饿了么客服电话人工服务电话

360问答饿了吗的人工服务电话是10斗105757。在饿了么上点刚慢各验威均烈外卖遇到问题时，可以通过饿了么APP联草述语科系人工客服去解决问题，因为热线电话，客服电话比较忙，所以暂时无法即转入人工台你，需要耐心关再等一等或者找个人少的时候。

人工客服的优点

1、人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚。

2得、回答客户问题时，语言表达更灵活、高效。

3、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。

4、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。

5、可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。

6、人工客服在和客户沟通时，语言会更亲切，降低客接节户的距离感，增加成单率，而且客户的购物体验好，回购率也会增加。

7、如果客户审重素夜松航坐正在犹豫要不要买，人工客服也可以调销动客户的购买欲望，促成订单。

8、并且，人工客服还可以不定期或者节假日精张互况值铁对统感愿时，与交易过的客户进行联系，维护买卖双方之间的关系，提高复购率和转化率。

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