天猫代运营是什么意思今天我们就聊一下:
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天猫代运营是什么意思
首先天猫,天猫是专业线上综合购物平台,全球消费者挚爱的品质购物之城!旨在引领中国消费猛圆者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!理想生活,上天猫!2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。
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那么什么是代运营,代运营字面意思就是代理运营,也可以叫做托管。
综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺,这里的代野迅就是第三方,运营的是天猫店铺,第三方运颂知此营天猫店铺,就是天猫代运营。
为什么会有天猫代运营的存在,自2012年天猫正式上线已来,截止今年也有将近10年的年头,据不完全统计天猫店铺数量约为50万家,这么多的天猫店铺,如果每个商家都自己运营店铺,那么需要50万个运营团队,在国内电商运营团队稀缺的今天,是完全不可能实现的事儿,那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。
代运营
天猫商家可外包代运营的业务包括,店铺整体运营,店铺视觉运营,售前售后的客户外包,仓储物流运营。
首先店铺整体运营是什么意思,店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式,包含了天猫店铺的日常运作,一般会配备五个人的团队来运作天猫,包括,运营经理,运营助理,2个美工,一个团队。收费模式一般为基础服务费提点。
天猫店铺视觉外包,这里只包括店铺的视觉部分,一般包括,单品视觉外包,首页视觉外包,和活动视觉外包,收费模式单次收费。
天猫客服外包,包括售前和售后的客服外包,这里建议只外包售前客服,即收费模式包括基础费和提点,每家天猫代运营公司的收费模式,都不一样。
物流仓储外包,目前做电商外包服务的仓储,都会搭配固定的物流合作,就是要把产品入仓到他们仓库,这样做的好处是成本更低,仓储物流运营公司的收费模式是,基础费单件提点。
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