通常有以下几种方法来解决：
注册通行证的时候此州燃，填安全资料会让你填安全码。如果你记的安全码可以通过安全码来重新设置密码。
通过保密邮箱重新设置密码。如果你在注册时，安全资料里有过保密email可以通过你填的另一个保密email找回。
如果你关联了手机，可以用发森虚短信的方式来修改密码。
如果这些你都没有设置，注册时候填的资料又真实，可以把你注册时的证件复印件传真给网易。迹谈网易的服务还是不错的。
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