该情况有以下几种解决方法：1、与米哈游客服联系：通过米哈游的官方客服渠道，如客服热凳源线、官方网站或官方社交媒体平台，与客服人员沟通并说明退款的具体枣迅态情况，寻求他们的帮助和解决方案。2、向支付平台投诉：如果您是通过第三方支付平台进行支付的，昌御可以尝试联系支付平台的客服人员，向他们反映问题并请求退款。3、寻求法律援助：如果以上方法无效，您可以咨询当地的消费者权益保护组织或法律咨询机构，了解相关法律规定并寻求法律援助，以保护自己的权益。
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