问题补充说明：一开始拿的时候不小心碰了一下,然后插到公司电脑上有反应。就复了个视频进去。结果回到家后连到电视上后没反应，又开了家里的电脑也是没反应，但是连到家里电脑上后硬盘有发出震动的声音(没有异响)，有一两次插进去的时候家里电脑右下角有显示“发现新硬件”随后变成“无法安装新硬件”(貌似是这个意思)再之后图标就消失，恢复没反应的状态。请问这是怎么回事?
移动硬盘不认盘后，需要用排除法判断具体的故障。首先要判断是否是电脑的问题，插到后置的USB接口，或者换一台电脑尝试;其次，要排除移动硬盘盒和数据线的故障，最好是拆开移动硬盘盒，将盘体直接接从盘尝试，也可以更换一个盒子和数据线。要提示的是呀速设面，如果移动硬盘在保修期内就直接去保修，不要进行这一步的操作，随意打开移动硬盘盒可能会影响到保修。最后，如果排除了以上问题，就可能是硬盘本见品湖构伤刘家离身的故障了，一般不认盘都多种可能，坏道、固件、磁头故障都有可能导致不认盘。如果数据重要，要停止他通电尝试，交付51Recovery进行专业的检测和数据恢复。通常来说，硬盘的物理来自故障并没有维修的价值360问答。
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