冲着悠哉的名气,今年的旅游我们一家选择了悠哉。武夷山.厦门双飞一卧5日纯玩团。
3月24日乘坐厦航MF8122次航班,到了武夷山,已经是晚上9点钟,入住宾馆是华亨酒店,行程中所说我们住宿的应是3星或同级酒店,可是那酒店根本无从谈及3星级,而且卫生很差,马桶都变黄颜色了,马桶圈都是坏的,用的时候还要铺上纸。我们是纯玩团,可武夷山导游还带我们去了她亲戚家的茶叶店,当我们购买茶叶后,那顿团餐比之前的几顿饭可口了很多。
再说说厦门,厦门的酒店更是差,入住的是兴鹭峰酒店,一进房间就有一股臭味,再看地板,铺的是地毯,残破的厉害,开始以为就是没有通风,打开窗户通风一会就会好,等到睡觉前,还闻到一股一股的臭味,低头靠近地毯,哎呀~~~是地毯的味道,询问隔壁房间的团友,都说房间有臭味,这哪里是悠哉承诺的3星级酒店啊?
而且厦门的导游满口都在推荐自费项目,我们参加自费项目(金门海上游)后,导游在定团餐是还有特别交代:“他们是北京来的游客,要按照他们的口味做”(参加自费项目也有好处哦~~~呵呵 导游挣到钱了嘛)
我们走到日光岩的时候已经是下午4:35分,当我们说不去日光岩,就带我们去百鸟园时,导游说日光岩和百鸟园是一起的,可行程表上明确写着日光岩自理60元,百鸟园没有写,百鸟园应该在行程中的,后来导游不在理会我们,我们马上给悠哉致电询问,悠哉说过一会给回复,可至今我们都回北京3天了,也没接到悠哉的回复。
厦门的导游在鼓浪屿也顺便带我们去了趟购物店,我们多人都没有进去时,导游明显表现出了不高兴,
当我们有人说起想去买鼓浪屿黄胜记肉脯时,导游开始说等一下,等等其他人一起走,可有几个团友说我们慢慢走,先去买,导游一听那么多人买,她就叫齐所有人一起走,到了肉脯店,她表现出似乎是她介绍大家来的似的,高声介绍,后来我们一行的团友看到,导游偷偷收了2袋肉脯。
这次从悠哉报名的旅行,我们所有团友都表示特别不满意,在悠哉发给的短信评价回复中,我们也表示不满意。可悠哉网没有询问我们为什么不满意?可想,悠哉网根本不在乎客户的想法!希望大家以后选择旅游时谨慎!!!
还有,我在报名时,悠哉网的工作人员跟我说,到了福建组团,全部成员都是从悠哉报名的,可到了那儿一问别人,其实哪里报名的都有。其实无所谓只是感觉工作人员胡说八道不咋样!
我在悠哉网网站的投诉区贴了这个帖子可一直没有通过他们的审核。。。。。。呵呵
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