罗永浩在星巴克的时候，想点一杯小杯的咖啡，但是服务员却说，对不起，我们只有中，大，超大杯的时候，罗永浩瞬间觉得无语了，生气了又不能动手打女的，就选择打了自己，以此行动来告诉服务员自己很生气了。
星巴克是国外的品牌，至今入驻中国已经很多年，基本上在全国每个城市都会能找到星巴克。而且其实星巴克也是有小杯的，只不过在他们的菜单中和服务员推荐时都从来不会推荐小杯，因为首先小杯的价格低，但成本比中杯大杯和超大杯低不了多少，因为杯子和杯盖是需要差不多的成本。而且据说做一小杯的咖啡其实需要做两小杯的量，再放弃掉一半，才能成为一小杯咖啡，所以他们卖小杯的咖啡是赚的比较少。
关于罗永浩“打脸”的视频出自电影《幸福 59 厘米之小马》中，罗永浩主要就是想表达自己对星巴克的不满，利用消费者的中庸心理让消费者花费更多的钱，也对营销着这种做法表示不耻，这让消费者看起来特别愚蠢。罗永浩也曾经发文指责过星巴克的做法，他说自己打脸的原因是星巴克的服务员太让人生气了，他又不能打服务员，只能打自己了。
罗永浩还说，“你走进星巴克，想点个小杯的咖啡，服务员会告诉你，对不起，先生，我们只有中杯、大杯、和特大杯。你很有可能在心里日上一句然后说，好吧，那就给我一个中杯的吧。不过我总怀疑如果你这样迁就他们，总有一天，他们会把那三个傻x杯子改叫成大杯、特大杯和超级特大杯”。
因为他在选择别的大小的时候选了一个小杯，但是服务员告诉他没有小杯，所以说他非常生气，只能打自己的脸。
罗永浩在星巴克的时候，想点一杯小杯的咖啡，但是服务员却说，对不起，我们只有中，大，超大杯的时候，罗永浩生气了又不能动手打女的，就选择打了自己，以此行动来告诉服务员自己很生气了。
星巴克不是在卖咖啡，而是在卖理念。老罗指着那个中间的杯子要这一杯，服务员还是不给他做，而是重申那个是大杯，所以你消费者的需求不重要，重要的是我星巴克的理念，一副高高在上的样子，老罗气的自扇耳光。
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