作为从事银行开户咨询行业多年的老手，不得不吐槽一下香港这几个大银行的客服，相比大陆的客服系统真的差太多。
首先，发展到现在，客户咨询电话还是很容易打通的，但基本都是接到总行的统一客服系统，你要找对应支行或者对应支行的工作人员，基本找不到。
其次，你去部分支行办理了业务，留了银行经理的名片或者支行的电话号码，大部分时间你打过去都是不通的。
中文客服比较少，我试过打了三天超过一百五十分钟都没人接！你拨英文客服，一会就通了。
1.试用电邮
2.耐心点，我曾试过听了45分钟电话录音，才有真人接听(有与客户服务主任络)
标签：客服
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