如果交易存在虚假交易行为,立即停止该行为,一旦再次发现类似行为,将依照虚假交易规则进行处理;若自身不存在虚假交易行为,可进行申诉。淘宝的处罚方式根据情况不同而不同。
淘宝被判定虚假交易的原因及处理方式:
1、对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。
2、对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
3、淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。
4、卖家若被判定为虚假交易,在商家中心-体检中心-我的处罚里提交相应凭证进行申诉。
扩展资料:
淘宝虚假交易的判断方式:
1、流量来源。看顾客是通过什么渠道进入网店的。
2、浏览的深度。即顾客进入网店后的浏览时间。
3、收货地址。顾客下单之后,收货地址有没有修改,是用默认的地址,还是通过店家修改过的地址。
4、物流。物流的信息与收货地址是否对应。
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