鱼塘软件是一个闭环营销系统，集公众号客服、公众号营销、粉丝管理、客户裂变、广告分析统计功能于一身。功能非常强悍，这里就跟你唠叨唠叨客服最常用的几点，让你先过过瘾！
一、不用抱着后台狂刷新，来过便不曾离开
现有的公众号后台也有客服功能，可是比较原始。两位数以内的粉丝，还能勉强应付。可是粉丝一多，数以万计的话，客服人员就会弄得筋疲力尽还吃力不讨好，或因怠慢了客户而被客户取关；或因介绍不够全面丰富，没有赢得客户的芳心等等。总而言之，容易做无用功，究其原因是因为没有用上鱼塘软件。
鱼塘软件拥有多客服同时在线，与粉丝随时随地沟通。当有粉丝来访，铃声提醒即时通知客服接待，弹窗提示，好比聊qq一样轻松惬意，避免因用户等待时间过长而流失。
同时，其强大的知识库和素材库功能，对可预判的常用问题答案、型号功能、价格、优势描述、功能对比等进行分类预设、编辑整理，彻底抛弃无穷无尽地CTRL+C、CTRL+V反复切换的痛苦经历。一键通达，干净利落，沟通效率极高，让客户的沟通之旅也是一种如沐春风般的享受。
更有那智能接待、智能机器人撩客功能，24小时都可以为客户守候，不辞辛苦、宵衣旰食地有问必答，而且专业性程度之高让人咂舌，将信将疑地发出“是活的吗？”的惊喜之问。
总之，鱼塘软件高效沟通能力，让粉丝来了便不曾离开，客服成本节省80%，转化率高达400%。
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