1、打开浏览器，在百度中输入“国航”，点击“百度一下”。
2、然后单击“中国国航官方网站”官网。
3、然后打开国航网站。
4、然后点击顶部的“预订管理”按钮-“机票订购”选项。
5、最后在该界面中，输入订单号、手机号和验证码，点击下面的“查找订单”按钮，即可查找机票信息。
第一种方法拨打电话进行查询。
拨打95583进行咨询。
第二种方法：通过网站进行查询
1、打开一个浏览器，在百度中输入“中国航空”，单击“百度一下”
2、单击“中国国航官方网站”官网
3、此时打开中国国际航空公司的网站
4、点击上方的“预订管理”——“机票订单”选项
5、在这个界面中，输入订单号、手机号码、验证码，点击下方的“查找订单”按钮即可查询到飞机票的信息
电话订票查询信息并不像网络订票那么直观，可以方便的查询所到地所有车次信息，并且订票成功后也不能直观的查看订单详情，电话订票查询订单方法是：
一、 火车票电话订票号码查询订单：输入订单号码，按#结束 输入订票用证件号码，字母以*代替，按#结束 语音播报订单信息。
二、火车票电话订票列车时刻查询（请按2）：1为按发到站查询，2为按车次查询。
（1）按发到站查询：输入乘车站 输入到站 输入四位乘车日期 选择发车时间段 语音播报列车时刻信息 车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。
（2）按车次查询：输入四位乘车日期 输入字母以外的车次 选择要查询的车次 语音播报列车时刻信息 重听请按*，车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。
三、火车票电话订票流程之票价查询（请按3）：1为按发到站查询，2为按车次查询。
（1）按发到站查询：输入乘车站 输入到站 输入四位乘车日期 选择发车时间段 语音播报列车时刻信息 车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。
（2）按车次查询：输入四位乘车日期 输入字母以外的车次 选择要查询的车次 选择乘车站 选择到站 语音播报票价信息。
另外在这里提醒各位旅客朋友， 节日期间旅客应提前预订，防止应电话预订人数过多而不能拨通，同时出行应注意自身财产和旅途出行安全。
输入证件号码（以身份证为例）：输入身份证号码，以“#”结尾，如果有字母，需要以“*”代替。
您将听到系统如下提示音：
订单号351184692，您于12月9日预订了12月13日K446 次从深圳到西安的硬卧车票两张，总票价是820元。票务状态：未出票。
打热线 需要订单号或者是你相应的班次号等等 电话咨询
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