12036铁路官网

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我购买了K642次广州-十堰的车票，该班次目前停运，需要退票，是不是任何车站售票窗口都可以办理退票？

我没有买票，而刚刚收到一个沈阳北到深圳的票。请问是不是我的身份证被人盗用了

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