硬盘的坏道分为物理坏道和逻辑坏道。物理坏道就是硬盘磁片本身受到损伤而导致的坏道。逻辑坏道是指磁片并未损伤，而是由于软件故障、病毒、非正常操作等造成的坏道假象，使得正常的扇区也被标示为坏扇区。据统计，有约40%的返修硬盘实际上没有任何物理故障，而是逻辑坏道在捣乱。因此各个公司也为此推出硬盘故障诊断工具软件：如希捷的SeaTools，昆腾的DPS，IBM的Drive Fitness，三星的Self-diagnostic，西部数据的Data Lifeguard Tools，迈拓的Maxtor Diagnostics Program等，这些工具可以帮助你判断硬盘是物理坏道还是逻辑坏道，因为只有真正的物理坏道软件才会报告。硬盘出现逻辑坏道，可以用以上硬盘厂商提供的Disk management或Norton utilities2000等软件中的工具软件来处理。而物理坏道，从理论上说是无法修复的。
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