简直说出我们的心声啊
我真的建议邀请部分市民来参观客服中心，让大家了解下我们的工作情况
不要以为10086就是一天没事干喝喝茶吹吹牛的场所
满意对我们真的很重要，我们不介意你不回复我们的评价，但介意恶意的点不满意和遗留。如果真的是我们做的不够好我们认，可那些纯粹为了捣乱为我们点的态度不好，对于用户不算什么，对于我们，就是在否决我们的辛苦！
还应该说说那些智商极低的客户，自己的手机玩不了游戏也要问10086？拜托，你的电脑玩不了游戏难道要问网通？？
还有问，请问我手机上的蓝牙功能怎么不能用？真的是诚心诚意的想问，但是，抱歉，10086不是万能的，放着手机说明书和手机厂家电话不打，当摆设么？
还有些就更别说了，我家的电脑怎么突然上不了网了？您打错了。10086真的是很出名，但是，麻烦您把他前面的定语加上，“北京移动”谢谢！！
对了对了，还有些人连移动电信联通都不知道，麻烦您在使用之前问清楚了行么？133的号都手里拿了半年了，还打10086问呢，“我怎么就不是移动的呢？”
固定电话打10086还问呢，哦，座机不归你们管啊？！
顺便说说那些锱铢必较的客户，您无缘无故少了1毛钱是吧，没问题，毕竟是系统收费不是人为的收费，难免有计算错误的时候。多收您的就退给您，何况移动还打着双倍返还的旗号呢。又必要跟欠您二五八万似的么？上来就跟10086的客服人员一顿吼，您以为这样吓唬谁呢？还不是给您自己添堵么？也许确实在返还您的过程中让您一等再等，但是，您也应该知道是移动这么大的公司欠您钱，怎么跑的了呢？何况，您怎么不想想，如果您的银行卡在刷卡的时候银行多收您的了，有告诉您双倍返还么？为什么就一定要跟个斗鸡似的，恨不得少了一毛就找移动赔500呢？
我想很多人都抱怨过，10086怎么这么难打啊，我上面说的这些情况多了，您有正经事情的还怎么打的进来？还有，明明在人工台前面又一大堆的自助语音系统，为什么偏偏就不用呢？您以为那是摆着好看的么？那就是为了客户为了您自己为了其他客户互相节省时间用的。顺便强调一下，大家在看到宣传的时候，一般都看的是“请咨询10086”。您明白咨询的意思么？咨询并不是解决。您可以向10086咨询解决事情，或者是投诉问题的方法或者办法，但是，请不要上来就说，你一定要给我解决，否则怎么怎么样……说难听点，您是不是无知啊？咨询什么意思你知道么，不知道麻烦您看看字典行么?
算了算了，今天看见这个了就多说点，嘿嘿。反正说了也没用，这些人估计都不上网，会上网的就知道蓝牙怎么用了。
移动高层更有责任 那么好的公司 工资又那么低 还要受气
支持你，每个人的岗位，都有人在坚持
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