通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索,发现她为黄钻买家,交易次数已近400次。但在购物评价中,从2011年10月迄今半年间,她给卖家的中评和差评多达数十个。
如对6元试用为“不透气,客服小鱼态度极差,……投诉兆乎颤消费者,你厉害!”的好评,店家在评价中解释“亏还是个大顷局学生,6元钱试用,拍了人家的东西,还要人家还6元给他,替你爸妈丢人族败”。据网友估计,这是原本差评后经协商改成好评的。甚至有网友质疑,发帖人是不是职业差评师,通过差评来要求商家退款补偿。
经调查,卖家“尊爵阁”确实存在恶意骚扰行为,即日起,对其实行包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚,持续时间12天,报道涉及的女消费者,近半年近200笔交易,一共给出11个差评,评价内容经核实,都属于客观阐述,不是恶意差评师。
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