服务理念和服务精神是什么？

服务精神是为某种事业、集体、他人工作的思想意识和心理状态。具有服务精神的人有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求，即专注于如何发现并满足客户的需求。判别方法是:这人是否能迹毁设身处地为顾客着想、行事。

服务理念也可以简单归纳，那就是严谨执着，完美主义。与服务精神不同的是，工匠精神一定要非常好强的人才可。因为好强而执着，而坚持，而认真，最终磨砺成一个匠人。“人心惟危，道心惟微；惟精惟一，允执厥中。”才是服务理念的核心。

掌握服务理念和服务精神的重要性

过去有句俗话，叫做：男怕入错行，女怕嫁错郎。所以，准确把握自己的天性习气，定位准确段搏而后积极投身到相宜的行业和职业中，不仅仅有利于自己的职业发展，姿燃备也有利于社会的和谐安定。

对于企业来说，摸清员工特性，安排相宜工作，也是一个重要课题。

人有所长，术有所专。每位劳动者在社会上都有适合自己的位置，每个人的诚实劳动都值得尊重。“三百六十行，行行出状元”。最想唤回的其实是一种精神——服务精神、工匠精神、职业精神、人类精神。同时想唤回的是让上述精神生长、发扬的土壤。有了适宜的土壤，精神之花才能绽放。

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