北京12315怎么打才能打通

北京12315打通方法如下：

1、由于12315的工作人员有限，所以部分消费者在拨打电话时会出现忙线或无人接听的情况，在这种情况下，消费者可以多打几次，或等待一段时间后再次拨打。

2、市民打不通电话可能是由于电话号码未加上区号导致的，如果市民是在异地拨打12315，还需要在电话号码前加上区号才能打通，枯举迟否则无法接通。

3、市民打电话不通，可能是由于拨打答腔时不在工作没李人员工作时间所导致的，市民在拨打电话前还需要先了解当地12315的服务时间，这样才能拨打投诉成功。

拨打12315投诉流程

1、12315市消费者投诉举报专线和全国互联网平台，全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用热线，投诉举报包括口头投诉举报和书面的投诉举报。

2、拨打12315后，消费者申诉举报中心的工作人员会认真接待消费者的*进行的申诉和举报，会对申诉举报内容进行登记，对申诉举报进行录音。

3、如果是属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报，就会进行受理，会根据具体情况具体分析，由不同部门进行处理，经过调解后依规定程序告知申诉人具体情况。

标签：打通