戴尔模式是由由厂家直接面对最终端销售渠道或者由厂家直接面对消费者，是真正意义上的直接销售。这种销售模式的好处在于销售渠道扁平化，能极大的减少了渠道的成本压力。但这种销售模式最大的问题在于渠道管理的压力。面对众多的销售终端和消费者，厂家的销售与售后服务压力是非常巨大的。戴尔能做好，在于企业内部的管理与信息化的极好运用。
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