如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
app store无法连接的解决方案
苹果手机里的访问限制是用于限制系统的一些应用的，比如可以限制系统自带的应用程序，限制访问的内容，以及隐私等。苹果手机访问限制设置方法：
一、使用“访问限制”：前往【设置】-【通用】-【访问限制】，轻点【启用访问限制】，根据屏幕提示创建“访问限制”密码，然后按需开启、关闭或调整限制功能或服务。开启“访问限制”后，您可能看不到某些应用、功能或服务，请尝试关闭“访问限制”。如：开启【安装应用】限制后主屏幕上的App Store图标会自动隐藏。如果某个应用或功能处于开启状态或旁边有一个勾号，则表示使用您设备的任何人均可使用这个应用或功能，否则任何人都不能在您的设备上使用这个应用或功能，如：开启【网站】访问限制。
二、更改“访问限制”密码：前往【设置】-【通用】-【访问限制】，输入“访问限制”密码进入，轻点【停用访问限制】，输入“访问限制”密码停用“访问限制”，然后再次轻点【启用访问限制】，输入新的“访问限制”密码。注：1、开启“访问限制”后，您可能看不到某些应用、功能或服务，如果缺少某个应用或功能，或者无法使用某项服务，请尝试关闭“访问限制”。2、更改设置或关闭“访问限制”必须验证密码操作，并且“访问限制”密码忘记后无法找回，您可以独立备份个人数据，然后尝试通过iTunes恢复系统清除密码。3、不同的iOS系统版本“访问限制”可限制调整功能或服务不同，以实际看到的为准。
苹果6无法连接app store的解决方法:
一：还原网络设置
进入iPhone6“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
二：重置访问限制
进入iPhone6““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
三：重置当前WiFi
进入iPhone6““设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
四：检查下你的时间，以及时区
进入iPhone6““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
五：重置日期与时间
“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 app Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone6无法连接app Store 的问题就解决了。
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