中铁银通卡是中国铁路总公司与中国银行联合推出的一种消费卡。
根据《中铁银通卡章程》
第二章 申购条件及手续
第九条 凡自愿遵守本章程，具有完全民事行为能力的个人，可凭有效身份证件到售卡网点申购中铁银通卡。如委托他人代办，购买人须持本人及申购人有效身份证件至售卡网点办理。
购卡时使用的有效身份证件范围：
（1）中华人民共和国第二代居民身份证；
（2）港澳居民来往内地通行证；
（3）台湾居民来往大陆通行证；
（4）按规定可使用的有效护照。
扩展资料
根据《中铁银通卡章程》
第五章 换卡、退卡、挂失及补卡
第十四条 中铁银通卡过期或损毁无法交易时，持卡人可持卡和购卡时所使用的有效身份证件至指定售卡网点办理更换。换卡时如遇原卡芯片损坏，原卡联机账户余额直接转入新卡联机账户中，新卡电子现金余额为零，原卡电子现金余额自补领新卡之日起3日后，经确认自动转入新卡联机账户中。
第十五条 退卡时，持卡人须持卡和购卡时所使用的有效身份证件至指定售卡网点办理。退卡时如遇芯片损坏，持卡人应在指定售卡网点办理坏卡登记，待3日后领取退款。
第十六条 持卡人办理换卡、退卡业务时，因卡片损毁无法识别持卡人信息时，不能办理换卡或退卡，售卡网点将按卡片丢失处理。
第十七条 中铁银通卡仅支持联机账户的挂失。持卡人如遗失卡片应立即拨打客服电话（4008-368-368）凭联机账户密码办理临时挂失，并自办理临时挂失之日起5日内至指定售卡网点办理正式挂失手续；或者持卡人持购卡时所使用的有效身份证件直接至指定售卡网点办理正式挂失手续。
挂失手续办妥，挂失即生效。持卡人对挂失手续生效前其卡联机账户发生的交易承担责任，对挂失生效后其卡联机账户发生的交易不承担责任，除非持卡人对该交易存在欺诈、串通他人欺诈等其他不诚信行为，或持卡人拒绝配合发卡机构进行相关调查或提供相关证明的，此等情况下，发卡机构不承担任何责任，所有损失均由持卡人承担。
中铁银通卡不支持电子现金的挂失，卡片丢失后电子现金所产生的损失由持卡人自行承担。
第十八条 正式挂失后如需办理补卡，持卡人须持购卡时所使用的有效身份证件至指定售卡网点办理。补卡时，原卡内联机账户余额直接转入新卡联机账户中，原卡电子现金不办理挂失，新卡电子现金余额为零。
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