无法播放视频，可尝试以下操作：
一、无法在线观看视频
1、确认手机所处的网络环境是否良好，可更换至其他网络或者使用4G网络；
2、建议更新播放器的软件版本或更换其他在线播放器；
3、卸载播放器重新安装使用；
4、提示在浏览器播放建议下载其他视频软件播放。
二、下载的视频无法播放
1、确认下载的视频格式手机是否支持：
Funtouch OS 9.2及以上：进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--“多媒体”--查看手机支持的视频格式；...
若下载的视频存储到手机后无法播放，小星建议您：
1.检查视频格式是否为手机所支持的格式。
2.更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试。
3.通过手机拍摄一段视频后能否播放。若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试（可能是视频源文件损坏）。
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