法律分析：国家电网三零指的是低压小微企业用电报装“三零”服务，即“零上门、零审批、零投资”。“零上门”是指:实行线上用电报装服务，用户可以在线提出用电需求，签订电子合同，供电企业委派专人上门服务，用户无需往返营业厅跑月虽对他存急药，用电报装“一次都不跑”。“零审批”是指:供电企业精简办电资料，一次性收取所有材料，代替用户办理电力接入工程审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现一窗受理、并行操作、限时办结。360问答“零投资”是指:供电企业将投资界面延伸至用户红线，报装容量在160千瓦及以下通过低压方式接入，计量装置及以上工程由供电企业投资建设。
法律依据：《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》
第一条基很物杂讲那片板企规本原则
典型引领、创新发展。全面推广低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下安简称“三零”）服务、高压用户用则令整事些带均延电报装“省力、省时、省钱”（以和下简称“三省”）服务等典型经验做法（详见附件1），充分发挥地方和企业积极性、主动性和创造性，鼓励支持各地区、各部门开拓创新，不断推出优化目巴些旧研往用电营商环境新举措、新模式。
分类施策、逐步推广。围绕用电报区孩打交较市证买兴将装时间、环节、成本、供电可靠性等方面，针对不同用户类型分类施策，因地制宜、科学合理地制定目标任务和提升举措，结合实际、先易后难，扎实提升“获得电力”服情审文鲁构庆巴务水平。
政企协同、合力推进。健全完善提升“获得电力”服务水平协叶存破尼伯升查运同工作机制，强化责任意识，主动认领任务，政府和企业协同联能将沿新吸动、相互配合、信息共享，共同推动各项目标任务的落地落实。
第工拉请这各二浓房二条工作目标
2022年底前，在全国范围内实现居民用户和任蛋宗低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。
——办电更省时。2020年底前，将低压、20千伏及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内；将供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩4答只步部战0%以上（详见附件2）设车认强乡小伯游当，未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办理时间分别压减至6个、22个、32个工作日以内；将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至5个、25个工作日以内。2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至20个、15个工作日以内。
——办电更省心。2020年底前，将居民用户、实行百攻曾满斤白损某整的“三零”服务的低压非居民刚青益诉美字用户的用电报装压减至2个环节，未实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装压减至3个环节。在全国范围实现用电报月装业务线上办理。
——办电更省钱。2021年底前，实现城市地区用电报装容量160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”；2022年底前，实现全国范围160kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。
——用电更可靠。2022年底前，将直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1个、2个、5个、11个小时以内，或年均同比压缩8%以上；将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内，或年均同比压缩8%以上。
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